Deja de compartir el móvil de empresa y de perder mensajes entre compañeros. Con Dialogfy, todo tu equipo responde desde el mismo número, a la vez y sin pisarse.
Ya es hora de tener un WhatsApp de empresa a la altura de tu negocio.
Sin tarjeta · 20 minutos
El problema
Un solo número de WhatsApp, varias personas que necesitan usarlo y ningún sistema para organizarlo. Mensajes que se quedan sin leer, clientes que preguntan dos veces lo mismo a compañeros distintos, y nadie sabe quién está gestionando qué conversación.
La solución
Dialogfy convierte tu WhatsApp en una bandeja de entrada compartida y organizada — como el email de empresa, pero para WhatsApp. Un pequeño CRM de conversaciones donde cada cliente tiene su ficha y su historial.
Dialogfy convierte tu WhatsApp en una bandeja de entrada compartida y organizada — como el email de empresa, pero para WhatsApp. Un pequeño CRM de conversaciones donde cada cliente tiene su ficha y su historial.
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Cómo cambia la forma de trabajar
Cualquier persona autorizada puede continuar una conversación sabiendo qué ha ocurrido y qué queda por hacer.
Un WhatsApp. Todo tu equipo. Cada conversación bajo control.
¿Es para ti?
A partir de equipos de unas 4 personas, coordinar quién responde y quién se encarga de cada conversación empieza a ser especialmente importante.
Cuando entran muchos WhatsApps cada día, necesitas algo más que una bandeja de entrada para evitar mensajes olvidados, duplicidades y falta de seguimiento.
Quieres saber quién atiende cada conversación, qué está pendiente, qué se ha hablado con cada cliente y cómo está funcionando tu equipo.
Necesitas una herramienta más potente, con usuarios, asignaciones, estados, notas, estadísticas, campañas, automatizaciones e IA que puedas incorporar a medida que crezcan tus necesidades.
Puede que Multiagente sea más de lo que necesitas ahora mismo.
Si sois un equipo pequeño y principalmente buscas trabajar mejor desde WhatsApp Web, puedes empezar con la Extensión de Dialogfy.
30 días de garantía · Sin compromiso
varias personas conectadas al mismo número, a la vez, desde sus propios dispositivos.
cada chat va a la persona correcta, sin confusión ni duplicidad.
deja contexto en cada conversación sin que el cliente lo vea.
toda la conversación pasada, siempre visible para quien la necesite.
marca conversaciones como resueltas, pendientes o prioritarias.
sabe quién responde más rápido y dónde hay cuellos de botella.
programa menajes para que se envíen en el momento que tu quieras
contacta con tus clientes de forma inmediata
Aunque cambie la persona que atiende, la conversación no empieza de cero.
Dialogfy mantiene el historial del cliente junto con las notas y la información necesaria para que otra persona pueda continuar donde lo dejó su compañero.
Para el cliente, sigue siendo una sola empresa.
AYER
Cliente solicita presupuesto para tres centros.
Nota interna: «Pendiente preparar propuesta.»
HOY
Ve el historial y continúa:
«Perfecto, Ana. Ya tengo preparada la información que comentaste ayer con Laura…»
WhatsApp Multiagente permite que varias personas de una empresa atiendan conversaciones de clientes desde un mismo número de WhatsApp, manteniendo organizada la gestión entre todo el equipo.
Con Dialogfy, las conversaciones se centralizan en una bandeja compartida donde puedes asignar responsables, utilizar notas internas, consultar el historial de cada cliente, organizar conversaciones mediante estados y etiquetas y controlar cómo está trabajando tu equipo.
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Campañas
Utiliza WhatsApp también para comunicarte de forma proactiva con tus contactos cuando tenga sentido para tu negocio.
Novedades · Recordatorios · Información relevante · Seguimientos · Campañas
Beneficios
Equipo + IA
Dialogfy puede combinar la atención de tu equipo con un Agente de IA para automatizar aquellas conversaciones que no necesitan una persona.
Cliente escribe · ¿puede automatizarse?
Sí · Agente de IA
No · Tu equipo
El Agente de IA puede atender automáticamente determinadas conversaciones y dejar paso a tu equipo cuando realmente necesita intervenir una persona.
Casos de uso
Organiza nuevos leads y asigna cada oportunidad al comercial adecuado.
Distribuye consultas y mantén el historial disponible para todo el equipo.
Organiza conversaciones pendientes, confirmaciones y seguimientos.
Centraliza consultas y evita que la relación con los clientes dependa del WhatsApp de una sola persona.
Administradores de fincas · Hoteles · Talleres · Restaurantes · Clínicas · Inmobiliarias · Asesorías · Ecommerce · Servicios profesionales · y más
Si varias personas de tu empresa atienden clientes por WhatsApp, Dialogfy puede adaptarse a vuestra forma de trabajar.
Seguridad y cumplimiento
100% conforme al RGPD — datos alojados en Europa.
Conexión oficial con la API de WhatsApp Business.
Tu número y tu historial siguen siendo tuyos: no migras ni cedes nada.
Cifrado y control de accesos por usuario dentro de tu equipo.
WhatsApp Multiagente permite que varias personas de una empresa atiendan las conversaciones de clientes desde un mismo número de WhatsApp.
Sí. Las conversaciones pueden asignarse a responsables para organizar quién se encarga de cada cliente y facilitar el seguimiento dentro del equipo.
Dialogfy centraliza las conversaciones y permite tener mayor control sobre quién atiende cada conversación y cómo se está gestionando la atención al cliente.
Sí. El equipo puede utilizar notas internas para guardar información importante y facilitar que otra persona pueda continuar una conversación con todo el contexto necesario.
Sí. Dialogfy mantiene el historial de las conversaciones junto con la información necesaria para que, aunque cambie la persona que atiende, el cliente no tenga que empezar de cero.
Sí. Dialogfy permite organizar las conversaciones mediante estados y etiquetas para controlar qué está pendiente y facilitar el seguimiento.
Sí. Dialogfy permite utilizar WhatsApp para realizar comunicaciones proactivas, como novedades, recordatorios, información relevante, seguimientos o campañas. Las respuestas vuelven al mismo lugar desde el que trabaja el equipo.
Sí. WhatsApp Multiagente puede combinarse con un Agente de IA para automatizar determinadas conversaciones y dejar paso al equipo cuando realmente sea necesaria la intervención de una persona.
No, no es necesario.
Sí. Dialogfy permite gestionar las conversaciones de clientes por WhatsApp y centralizar el trabajo de varios agentes desde un mismo entorno.
Depende de las necesidades del equipo. Si sois pocas personas y no necesitáis una gestión multiagente completa, la Extensión de Dialogfy puede ser una alternativa más sencilla para añadir herramientas de productividad a WhatsApp Web.
Descubre cómo Dialogfy puede centralizar el WhatsApp de tu empresa y ayudarte a controlar quién atiende, qué está pendiente y qué necesita cada cliente.
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