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Configuramos tu conocimiento
Servicios, horarios, precios, preguntas frecuentes, procesos y toda la información necesaria para atender correctamente.
Agente de IA para llamadas
Un Agente de IA que atiende las llamadas que tu equipo no puede
Atiende a tus clientes por teléfono, responde consultas y gestiona conversaciones automáticamente con la información de tu negocio. Tu equipo interviene cuando realmente hace falta.
Descubre cómo funcionaría aplicado a tu negocio
Una llamada que nadie atiende puede ser un potencial cliente que no vuelve a llamar
Tu equipo está ocupado, entran varias llamadas a la vez o alguien llama fuera de horario. Mientras tanto, el cliente sigue esperando una respuesta.
Con Dialogfy, un Agente de IA puede atender esas llamadas al instante, entender qué necesita el cliente y gestionar la conversación sin depender de que haya una persona disponible.
Entra una llamada
El Agente de IA atiende
Entiende qué necesita
Resuelve · Agenda · Cualifica · Transfiere
Qué es un Agente de IA para llamadas
Un Agente de IA para llamadas es un sistema de inteligencia artificial capaz de atender llamadas telefónicas, conversar por voz con el cliente, comprender qué necesita y realizar acciones durante la conversación.
El Agente de IA de Dialogfy utiliza la información y las instrucciones de tu negocio para responder consultas, recoger y cualificar leads, gestionar citas o reservas, ejecutar acciones e integraciones y transferir la llamada a una persona cuando sea necesario.
No solo contesta. Resuelve.
Atiende llamadas automáticamente
Responde al teléfono aunque tu equipo esté ocupado o fuera de horario.
Responde consultas
Utiliza la información de tu negocio para resolver preguntas durante la llamada.
Cualifica nuevos clientes
Hace preguntas, identifica qué necesita el cliente y recoge la información que necesita tu equipo.
Agenda citas y reservas
Consulta disponibilidad y gestiona citas directamente durante la conversación.
Ejecuta acciones
Puede conectarse con otras herramientas para consultar información o realizar determinadas gestiones.
Transfiere llamadas
Cuando una conversación necesita atención humana, deriva la llamada a la persona o equipo correspondiente.
Continúa por WhatsApp
Puede llevar la conversación del teléfono a WhatsApp para enviar información, confirmaciones, enlaces o continuar el seguimiento.
Atiende varias llamadas simultáneamente
Mientras una persona solo puede atender una llamada cada vez, tus Agentes de IA pueden gestionar varias conversaciones simultáneamente.
Automatizaciones en flujos de trabajo
Conecta tu agente de IA a tus herramientas y realiza tareas de forma automática.
Cómo funciona
Tu negocio pone el conocimiento. Dialogfy se encarga de atender.
Ver cómo funcionaría en mi negocio02
Definimos qué puede hacer
Configuramos cómo debe responder, qué información debe solicitar, qué acciones puede ejecutar y cuándo debe intervenir una persona.
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El Agente de IA atiende
Cuando entra una llamada, conversa con el cliente por voz, entiende qué necesita y actúa según las instrucciones definidas.
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Resuelve, ejecuta o deriva
Puede responder, recoger datos, cualificar, agendar, ejecutar acciones o transferir la llamada a tu equipo.
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La conversación puede continuar
Si es necesario, Dialogfy puede continuar la comunicación con el cliente por WhatsApp.
Demostración
No te contamos cómo suena. Escúchalo.
Escucha cómo un Agente de IA de Dialogfy atiende una llamada real.
Captación de cliente
Reserva de cita
Consulta frecuente
00:03Identifica la consulta
00:15Responde utilizando información del negocio
00:28Cualifica al cliente
00:43Consulta disponibilidad
00:55Agenda la cita
01:04Envía confirmación por WhatsApp
La llamada termina. La conversación continúa.
Dialogfy conecta la atención telefónica con WhatsApp para que la relación con el cliente no termine al colgar.
Después de una llamada, puedes continuar automáticamente por WhatsApp para:
- Enviar una confirmación
- Compartir información o documentación
- Enviar enlaces
- Confirmar una cita o reserva
- Continuar el seguimiento
Integraciones
Un Agente de IA conectado con tu negocio
Dialogfy no se limita a responder utilizando información estática. Puede conectarse con las herramientas para consultar información y realizar acciones durante la conversación.
Calendario
Consultar disponibilidad y reservar.
CRM
Consultar o registrar información del cliente.
ERP / software de gestión
Consultar información necesaria.
Continuar la conversación después de la llamada.
Herramientas propias
Ejecutar procesos específicos del negocio.
Beneficios
Atiende más. Espera menos. Pierde menos oportunidades.
Disponibilidad 24/7
Atiende determinadas consultas incluso fuera del horario de tu equipo.
Varias llamadas a la vez
Gestiona llamadas simultáneas sin hacer esperar a cada cliente.
Menos tareas repetitivas
Automatiza llamadas que no necesitan ocupar el tiempo de una persona.
Más oportunidades atendidas
Evita que una llamada comercial quede sin respuesta simplemente porque nadie puede cogerla.
Respuesta inmediata
El cliente obtiene atención cuando decide llamar.
Tu equipo mantiene el control
Cuando una situación necesita una persona, la llamada puede transferirse.
Casos de uso
¿Qué llamadas puedes automatizar?
Cualificación de leads
Realiza las preguntas necesarias antes de pasar la oportunidad a ventas.
Citas y reservas
Consulta disponibilidad y agenda durante la propia llamada.
Atención al cliente
Resuelve consultas habituales sin ocupar a tu equipo.
Recepción telefónica
Identifica el motivo de la llamada y resuelve o deriva según corresponda.
Fuera de horario
Sigue atendiendo cuando el negocio está cerrado.
Picos de llamadas
Absorbe llamadas simultáneas cuando tu equipo está ocupado.
Captación de clientes
Atiende nuevos contactos, descubre qué necesitan y recoge sus datos.
Sectores
Se adapta a cómo funciona tu negocio
No todos los negocios reciben las mismas llamadas. Dialogfy configura el Agente de IA según tus clientes, procesos, información y herramientas.
Hoteles · Talleres · Restaurantes · Administradores de fincas · Inmobiliarias · Clínicas · Asesorías · Ecommerce · Servicios profesionales · y más
¿No aparece tu sector?
Si recibes llamadas de clientes, probablemente haya conversaciones que puedas automatizar.
IA + personas
Automatiza sin perder el trato humano
El equilibrio
No todas las llamadas necesitan una persona. Y no todas deberían resolverlas una IA.
Con Dialogfy
Dialogfy automatiza las conversaciones adecuadas y permite transferir al equipo aquellas que necesitan atención humana. Amplía la capacidad de tu equipo.
Prueba social
Empresas que ya atienden llamadas con Dialogfy
Problema
Antes mis agentes eran incapaces de atender todo el volumen de llamadas de los distintos anuncios de internet activos.
Dialogfy
Gracias a esta tecnología se les ha facilitado muchísimo el trabajo a mis empleados. El agente realiza las preguntas frecuentes y filtra según nuestras necesidades. Todos los clientes se sienten atendidos y soy capaz de contactar con los leads que más me interesan.
Resultado
100% de llamadas atendidas y 1,5 h menos en llamada por día.
Ángel Matarranz – Remax Urbe
Tu negocio pone el conocimiento. Dialogfy se encarga de atender.
Comparativa
Mucho más que un contestador automático
| Capacidad | Contestador / centralita | Agente de IA Dialogfy |
|---|---|---|
| Atiende la llamada | Limitado | Sí |
| Mantiene una conversación | No | Sí |
| Comprende la consulta | No | Sí |
| Responde preguntas | No | Sí |
| Recoge información | Con API | Sí |
| Cualifica clientes | No | Sí |
| Agenda citas | No | Sí |
| Ejecuta acciones | No | Sí |
| Transfiere a una persona | No | Sí |
| Continúa por WhatsApp | Con API | Sí |
Seguridad y cumplimiento
Tus conversaciones y las de tus clientes, protegidas
100% conforme al RGPD — datos alojados en Europa.
Conexión oficial con la API de WhatsApp Business.
Tu número y tu historial siguen siendo tuyos: no migras ni cedes nada.
Cifrado y control de accesos por usuario dentro de tu equipo.
Preguntas frecuentes
Un Agente de IA para llamadas atiende llamadas telefónicas y conversa por voz con el cliente utilizando la información y las instrucciones configuradas para tu negocio. Puede entender qué necesita, responder consultas, recoger datos, cualificar oportunidades, gestionar citas o reservas, realizar determinadas acciones y transferir la llamada a una persona cuando sea necesario.
Sí. El Agente de IA de Dialogfy puede atender llamadas y mantener una conversación por voz con el cliente. Está configurado con la información de tu negocio para responder y actuar según las necesidades de cada conversación.
Sí. A diferencia de una persona, que normalmente atiende una llamada cada vez, los Agentes de IA pueden gestionar varias conversaciones simultáneamente.
Sí. Puede configurarse para atender determinadas llamadas y consultas incluso cuando tu equipo no está disponible o el negocio está fuera de horario.
Sí. Cuando una conversación necesita atención humana, el Agente de IA puede transferir la llamada a la persona o al equipo correspondiente.
Sí. El Agente de IA puede consultar disponibilidad y gestionar citas o reservas durante la propia conversación cuando está conectado con las herramientas necesarias para ello.
Dialogfy puede conectarse con diferentes herramientas, como CRM, calendarios, ERP, software de gestión, APIs o herramientas propias, para consultar o registrar información y realizar determinadas acciones durante una conversación.
El sistema se configura para determinar cómo debe actuar en cada situación y cuándo debe intervenir una persona. Si una conversación necesita atención humana, puede derivarse al equipo correspondiente.
Sí. Dialogfy puede conectar la atención telefónica con WhatsApp para continuar la comunicación después de una llamada, por ejemplo, para enviar información, enlaces, documentación, confirmaciones o continuar el seguimiento.
Las respuestas se configuran utilizando la información, los procesos y las instrucciones de cada negocio.
Está pensado para empresas donde las llamadas forman parte de la captación, venta o atención al cliente. Puede adaptarse a diferentes sectores y configurarse según los clientes, procesos, información y herramientas de cada negocio.
El precio depende de las necesidades y de la configuración de cada negocio. Analizamos qué llamadas quieres gestionar, qué acciones necesitas automatizar y cómo debe integrarse el Agente de IA en tus procesos para ofrecerte una solución adaptada a tu caso.
Descubre qué llamadas podría gestionar un Agente de IA en tu negocio
Cuéntanos qué llamadas recibe actualmente tu equipo y te enseñamos cómo Dialogfy podría atenderlas, resolver consultas y ejecutar tareas automáticamente.
Reserva una demo20 min · Adaptada a las llamadas reales de tu negocio