Como enviar un mensaje de difusión de WhatsApp
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo, tanto por usuarios particulares como por empresas. Entre sus muchas funciones útiles, una de las más potentes pero menos comprendidas es la difusión de mensajes. Esta herramienta te permite enviar el mismo mensaje a varios contactos sin necesidad de crear un grupo. […]
WhatsApp Marketing
WhatsApp ha dejado de ser solo una herramienta de mensajería entre amigos para convertirse en una poderosa plataforma de marketing conversacional. Con más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo, y una tasa de apertura de mensajes superior al 95%, es fácil entender por qué las empresas están apostando fuerte por el […]
¿Qué es la retención de clientes?
En un entorno comercial altamente competitivo, captar nuevos clientes es importante, pero retener a los clientes existentes es lo que verdaderamente marca la diferencia en el crecimiento sostenible de una empresa. La retención de clientes no solo mejora la rentabilidad, sino que también impulsa la reputación y fortalece la lealtad a la marca. En este […]
WhatsApp para comercio electrónico
En la era del comercio digital, donde la inmediatez y la personalización son claves, WhatsApp se ha convertido en una herramienta fundamental para potenciar las ventas, fidelizar clientes y ofrecer una atención más humana y directa. ¿Cómo puede una tienda online o marca aprovechar todo el potencial de esta app que ya cuenta con más […]
10 herramientas para facilitar el trabajo desde casa
El trabajo remoto ya no es una tendencia pasajera: es una realidad consolidada. La flexibilidad, el ahorro de tiempo en traslados y la posibilidad de organizar el entorno laboral han convertido el home office en una opción cada vez más popular. Pero, para que esta modalidad sea realmente eficiente, es indispensable contar con las herramientas […]
2 formas de añadir WhatsApp como chat en tu página
WhatsApp se ha convertido en uno de los canales más poderosos para comunicarse con los clientes. Su inmediatez, cercanía y familiaridad lo convierten en una herramienta clave para negocios de todos los tamaños. ¿Tienes una web y aún no has integrado WhatsApp? Aquí te contamos 2 formas sencillas y efectivas para añadirlo como chat en tu […]
Cómo ganarse a la Generación Z como próximo cliente de comercio electrónico.
La Generación Z, nacida entre finales de los 90 y principios de los 2010, representa una de las audiencias más influyentes y exigentes en el mundo del comercio electrónico. Son nativos digitales, hiperconectados y con expectativas específicas sobre cómo las marcas deben interactuar con ellos. Si las empresas desean atraer y retener a estos consumidores, […]
Las 9 mejores herramientas de ventas para tu negocio
En el mundo digital actual, las ventas han evolucionado a un ritmo acelerado. Para mantenerse competitivo, es fundamental contar con herramientas que faciliten la captación de clientes, la gestión de prospectos y la automatización de procesos. En este blog, exploraremos las 9 mejores herramientas de ventas que pueden ayudarte a optimizar tu negocio y aumentar […]
11 ventajas de usar WhatsApp Business en tu empresa
WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta fundamental para empresas de todos los tamaños. Su facilidad de uso y las múltiples funcionalidades que ofrece permiten mejorar la comunicación con los clientes y optimizar la gestión del negocio. A continuación, te compartimos 11 ventajas de utilizar WhatsApp Business en tu empresa. Comunicación instantánea con los […]
Cómo solucionar un mal servicio de atención al cliente
Un mal servicio de atención al cliente puede afectar seriamente la reputación y el crecimiento de un negocio. Los clientes insatisfechos pueden optar por la competencia y compartir sus malas experiencias, lo que impacta en la imagen de la empresa. En este artículo, exploramos estrategias clave para solucionar y mejorar la calidad del servicio al […]