Qué son las comunidades de WhatsApp y cómo sacarles partido para tu empresa
El año 2022 se cerró con una gran cantidad de novedades por parte de la plataforma. Es posible que ya hayas escuchado hablar de algunas de ellas. Si quieres más información sobre las novedades del año pasado, puedes pinchar en el siguiente enlace. Las comunidades de WhatsApp están entre esas novedades de la red […]
Cómo liberar al departamento de atención al cliente de forma automática
Desde hace ya algunos años se van viendo como los chatbots y asistentes virtuales van teniendo más cabida en el mercado. Las grandes empresas ya se han dado cuenta de todo su potencial de cómo les puede ayudar a reducir costes y mejorar sus procesos de atención al cliente. Los límites son cada vez menores […]
Ejemplos de Marketing Conversacional muy conocidos
En la era digital actual, el Marketing Conversacional ha ganado popularidad como una forma de interactuar con los clientes de manera personalizada y en tiempo real. El Marketing Conversacional se centra en la conversación y el diálogo con los clientes, lo que lo hace más efectivo y relevante que otros métodos de marketing tradicionales. A […]
¿Por qué es importante el Marketing Conversacional?
En la era digital actual, el Marketing Conversacional se ha convertido en una estrategia de marketing muy importante. Se trata del proceso de interactuar con los clientes de manera personalizada y en tiempo real a través de diferentes canales de comunicación. Esta técnica de marketing se centra en la conversación y el diálogo con los […]
WhatsApp Marketing ¿Cómo crear una campaña efectiva?
En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que buscan aumentar su presencia en línea y llegar a un público cada vez mayor. Una de las plataformas que ha ganado gran popularidad en el mundo del marketing digital es WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada […]
WhatsApp para particulares VS WhatsApp Business
En la era digital actual, WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación omnipresente en la vida cotidiana de las personas. Desde su lanzamiento en 2009, esta aplicación de mensajería ha evolucionado para adaptarse a las necesidades de distintos usuarios, incluyendo particulares y empresas. En este artículo, exploraremos las diferencias entre WhatsApp para particulares […]
¿En qué consiste el WhatsApp Marketing?
En el mundo actual, la comunicación digital ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con sus clientes. Una de las herramientas más poderosas para alcanzar a una audiencia masiva y establecer una relación directa es el WhatsApp Marketing. En este artículo, exploraremos en detalle qué es el WhatsApp Marketing, por qué deberías […]
Cómo recuperar las llamadas perdidas en empresas y mejorar tu atención al cliente
Cómo recuperar las llamadas perdidas en tu empresa y mejorar la atención al cliente Hoy en día vivimos en una sociedad de inmediatez, estamos acostumbrados a tenerlo todo de forma casi automática. Herramientas como Google, Amazon e incluso las redes sociales han contribuido a fomentar esta experiencia y sensación de inmediatez, que no hace otra […]
Novedades de WhatsApp de diciembre de 2022: ¡todas las funciones y actualizaciones más recientes!
Novedades de WhatsApp de diciembre de 2022: ¡todas las funciones y actualizaciones más recientes! WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, y está en constante evolución. Si eres un usuario habitual de la aplicación, te encantará saber que la última versión de WhatsApp está repleta de nuevas funciones y actualizaciones. […]
