¿Cómo hacer una encuesta en WhatsApp?
Las encuestas son una herramienta fundamental para recopilar información, fomentar la participación en grupos y facilitar la toma de decisiones. En el entorno digital actual, WhatsApp se ha convertido en una de las principales plataformas de comunicación en el mundo, utilizada tanto para fines personales como profesionales. Con millones de usuarios activos, esta aplicación permite […]
WhatsApp para la sanidad: Una guía completa
La comunicación efectiva en el sector sanitario es más que una necesidad: es una prioridad. En un entorno donde el tiempo, la precisión y la confianza son clave, WhatsApp se ha convertido en una herramienta poderosa para mejorar la atención al paciente, optimizar procesos administrativos y reducir la carga operativa del personal. Esta guía te […]
ChatGPT para empresas: La comunicación con el cliente cambia las reglas del juego.
En los últimos años, la manera en que las empresas interactúan con sus clientes ha dado un giro radical. Una de las tecnologías que está liderando esta transformación es la inteligencia artificial conversacional, y dentro de ella, ChatGPT. Esta herramienta permite mantener conversaciones naturales y útiles con los clientes, mejorando la experiencia y agilizando los […]
WhatsApp para inmobiliarias
WhatsApp se ha consolidado como una herramienta de comunicación esencial en múltiples sectores, y el mundo inmobiliario no es la excepción. Con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, esta aplicación de mensajería permite a las inmobiliarias conectar con clientes de forma directa, inmediata y personalizada. En esta guía, descubrirás […]
Guía practica de los anuncios de WhatsApp
En el mundo actual, donde las conversaciones digitales son la norma y no la excepción, las marcas deben encontrar nuevas formas de comunicarse con sus audiencias. Y si hay una aplicación que domina este espacio en Latinoamérica y muchos otros mercados, esa es WhatsApp. Con más de 2 mil millones de usuarios activos a nivel […]
Canales de WhatsApp
WhatsApp ha evolucionado de ser una aplicación de mensajería entre particulares a convertirse en una poderosa herramienta de comunicación para empresas, creadores de contenido, instituciones y comunidades. Una de las funcionalidades más recientes e innovadoras dentro de esta plataforma son los canales de WhatsApp. En este artículo te explicamos qué son, cómo funcionan y por […]
Cómo gestionar varias cuentas de WhatsApp Business en una sola vista
WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta fundamental para empresas que desean mantener una comunicación directa, rápida y eficaz con sus clientes. Sin embargo, cuando una organización crece, también lo hace la necesidad de manejar múltiples cuentas o números de WhatsApp Business, especialmente si se trata de equipos de ventas, soporte o diferentes sucursales. […]
Mensaje de respuesta automática para empresas
En la era digital, los clientes valoran más que nunca la inmediatez en la atención. Un consumidor que contacta a una empresa espera obtener una respuesta rápida, clara y personalizada. Sin embargo, no siempre es posible tener un equipo humano disponible 24/7 para atender todas las consultas entrantes. Aquí es donde los mensajes de respuesta […]
Cuentas de WhatsApp Business
Con más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial para la comunicación personal y profesional. En este contexto, WhatsApp Business surge como una solución especializada para empresas que buscan mejorar la interacción con sus clientes. Desde pequeñas tiendas locales hasta grandes corporaciones, WhatsApp Business […]
8 consejos para crear una estrategia de atención al cliente tras las vacaciones
Después de una pausa vacacional, muchas empresas enfrentan el desafío de volver a conectar con sus clientes de manera eficiente. Las bandejas de entrada están llenas, los equipos aún se están readaptando al ritmo habitual, y los clientes, cada vez más exigentes, esperan respuestas rápidas y personalizadas. En este contexto, una estrategia de atención a […]
