Cuando un cliente llama y nadie responde: el riesgo que muchas empresas ignoran
Cuando una empresa pierde una llamada, rara vez se activa una alarma. No hay una notificación que diga: “Has perdido una venta”. No hay un informe inmediato que cuantifique el impacto. Solo queda un registro en el historial de llamadas y la sensación de que “ya volverá a llamar”. Pero la realidad es distinta. En […]