En un mundo hiperconectado, la forma en que las empresas se comunican con sus clientes ha cambiado radicalmente. Ya no basta con enviar un correo masivo o publicar una foto en redes sociales: los consumidores buscan interacción directa, personalización y rapidez. En este contexto, WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas más poderosas […]
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