Los chatbots se han convertido en una herramienta indispensable para empresas y consumidores. Pero, ¿qué es exactamente un chatbot? Un chatbot es un software desarrollado mediante inteligencia artificial que simula conversaciones con usuarios humanos a través de plataformas digitales. Su función principal es facilitar interacciones automáticas y personalizadas sin necesidad de intervención humana directa. […]
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